Tillbaka till BTJ.se
Skriv ut

Driftinformation

2017-04-26
På grund av ett nätverksfel hos vår distributör kommer leveranser som skulle levereras tisdag/onsdag denna vecka att bli försenade med ca 2-3 dagar. Vi ber om ursäkt för denna fördröjning.

2017-04-20
Maskinen som producerar ryggstrimlor är för tillfället i behov av reparation då den för närvarande inte klarar av att skriva ut ryggstrimlor i färg. Vi har tagit beslutet att invänta reparation istället för att skicka er böcker med vita ryggstrimlor, då vi anser att de flesta av er hellre väntar på att det ser bra ut än att det går snabbt. Detta kan göra att enskilda titlar av de ni väntar på blir liggande till dess att maskinen är lagad. Tack för er förståelse.

2017-03-21
Beställningar av bibliografiska poster som gjordes igår har inte levererats. De kommer att skickas i nattens körning.

2017-03-15
På grund av driftstörningar i Butiken och Digitala BTJ-häftet flyttar vi fram sista beställningsdag för Häfte 8 till den 20/3. Som följd av driftstörningen kan det också bli en fördröjning i utskicken av bibliografiska poster, expektansposter samt orderbekräftelse.

Vi arbetar på att lösa problemet och beklagar de besvär det eventuellt medför för er.

2017-03-14
För närvarande har vi tekniska problem med butik.btj.se och Digitala BTJ-häftet. Åtgärdsarbete pågår för fullt.

2017-03-14
Vi har tyvärr haft problem med nattens överföring av Bibliografiska poster. Åtgärdsarbete pågår.

2017-03-09 – Annulleringsbesked
Som ett led i vårt arbete med att säkerställa våra leveranser genomför vi för närvarande en programkörning som annullerar kundorder där titeln inte är tillgänglig. Detta kan medföra att ni på kort sikt får mottaga många annulleringsbesked. Med denna åtgärd hoppas vi att ni ska kunna lösgöra de anslag som legat bundna i dessa order. BTJ kommer framöver genomföra ytterligare aktiviteter för att förbättra leveranssituationen. Har ni frågor kring detta är ni välkomna att höra av er till oss!


Vid problem med BTJ:s webbtjänster, kontakta vår kundsupport btjbc@btj.se.

« Tillbaka



Logga in
BTJ besöksadress: Scheelevägen 32 | Postadress: 221 82 Lund | 046-180 000 | info@btj.se