KB har som ny biblioteksmyndighet ansvaret för den nationella katalogen. Detta ser BTJ positivt på och våra ägare har beslutat att vi inom ramen för vår kapacitet som kommersiell aktör ska stödja den nationella katalogen med fri och öppen information på alla de sätt vi kan.
Vårt första och största intresse är den service som vi i framtiden kan ge våra skol- och folkbibliotekskunder inom det bibliografiska området. BTJ kommer därför att följa all utveckling av den nationella katalogen för våra kunders räkning. Som kund till BTJ Bibliografisk service™ är det vår ambition att du fullt ut ska kunna utnyttja all den funktionalitet som kommer att byggas upp, utan att för den skull ge avkall på de tjänster och den service du behöver.
I samband med diskussionerna kring en nationell katalog behövde BTJ samla in fakta, dels angående hur våra kunder ser på innehållet i Bibliografisk service, och dels hur vi bäst skulle kunna tillgodose de här behoven inom ramen för en nationell katalog. Detta arbete resulterade i två dokument.
Det första dokumentet är en sammanfattning av en nyligen genomförd kundenkät, där vi är väldigt tacksamma för det stora antalet biblioteksrepresentanter som engagerat sig. Enkätens resultat visar på ett antal frågeställningar som våra kunder bedömt vara speciellt viktiga. Frågeställningarna har varit vägledande för BTJ:s hållning i de diskussioner som förts kring den nationella katalogen. Sammanfattningsvis tyder svaren på att våra kunder inte förväntar sig en lägre ambitionsnivå på de tjänster de vill använda sig av i framtiden – istället kan resultaten ses som krav, vilka leverantörer av bibliografiska tjänster måste anpassa sig efter och leva upp till.
Det andra dokumentet beskriver BTJ:s arbete inom det bibliografiska området och hur detta hänger samman med vårt företags hela tjänsteutbud. Den här symbiosen underlättar för våra kunders olika verksamheter, men gör det också svårt att erbjuda helheten om någon del tas bort eller kraftigt förändras. Med utgångspunkt från detta, vill vi visa på vilka möjligheter BTJ har att bidra till en effektiv nationell katalog, med bibehållen servicegrad till kunderna.
Tillsammans med all information som ni bidragit med vid de olika tillfällen vi träffats, ligger de här båda dokumenten till grund för det arbete vi på BTJ kommer att fortsätta driva för att möta era behov. Vi hoppas också att de kan bidra till att ni, som använder våra tjänster dagligen, får en ökad förståelse för vår inställning till en nationell katalog.
Följande länkar leder dig direkt till de två dokumenten.
Kundundersökning (.pdf)
BTJ:s möjlighet att stödja en nationell katalog (.pdf)
