Reklamationer

Böcker och AV-medier

Reklamationsavdelningen i Stockholm har öppet:
kl. 8.00-15.00
lunchstängt kl. 11.45-12.15

Böcker och AV-medier reklamerar du enklast genom att använda nedanstående reklamationsblankett.

Gör så här:

1. Skriv ut en kopia av blanketten (du kan fylla i blanketten direkt på skärmen).
2. Bifoga blanketten med en kopia av följesedeln (eller fakturan) samt de produkter som önskas reklamerade.
3. Skicka allting till vår reklamationsavdelning i Stockholm.

Reklamationsblankett (pdf) »

Ersättnings DVD
Ersättningsexemplar (pdf) »

Reklamationsavdelningen
Utdelningsadress:
Box 183
123 23 FARSTA

Besöksadress: Fryksdalsbacken 40, Farsta

Leveransadress (godsmottagning):
Kaj B
Fryksdalsbacken 40
123 43 FARSTA

tel. 08-683 08 18
fax 08-605 56 87
reklamationsavdelningen.farsta@btj.se

Tidningar och tidskrifter

BTJ Prenumerationsservice 
221 82 LUND
Besöksadress Scheelevägen 18
tel. 046-18 01 90, service.pren@btj.se

Våra telefontider är:
Måndag-fredag 8-12, 13-17